Ervaringen met Ambrasoft

[Yanne]

En, gaat je tweede dag ook zo lekker Geoffrey?
Off topic: gaat Lola nou ook mee naar kantoor, of zit ze de hele dag alleen thuis?

[Anne]

He Geoff, als jij daar nou directeur wordt....kunnen wij dan gesigneerde cd-roms met vriendenkorting krijgen? :P
Nee hoor, zonder gein, ik vind het erg leuk om te lezen dat je het nu al naar je zin hebt daar, ook al is het iets heel anders dan voor de klas!

[Geoffrey]

Vandaag was het een stuk drukker, vooral 's ochtends. Veel e-mailtjes beantwoord, veel telefoongesprekken gevoerd en veel mensen geholpen. Het begint een klein beetje makkelijker te gaan, maar het is nog wel lastig om precies de juiste oplossing voor het probleem te vinden. Maar het blijft wel leuk. Bovendien heb ik vandaag te horen gekregen hoeveel ik ga verdienen. Maar dat zal ik hier maar niet posten, want anders wil iedereen daar ineens werken .

[juf an1ta]

Haha Geoffrey! Heb je geen salarisonderhandelingen gehad in je gesprek?

Leuk dat je het naar je zin hebt!

[Geoffrey]

Hey allemaal!

Tijd voor een nieuwe Inside AmbraSoft update!

Ik werk er nu al bijna twee weken, en het werk begint me steeds meer te liggen. Ik kan nu bijna alle problemen zelf oplossen, en ik ben ook begonnen aan andere projecten. Zo heb ik een Helpdesk Manager geprogrammeerd, waarin alle vragen/problemen/foutmeldingen die je krijgt heel makkelijk te archiveren zijn. Alles wat je invoert verschijnt dan in overzichtelijke rubrieken, zodat je het later altijd heel snel weer terug kunt vinden. Verder ben ik bezig met een 'Bug Tracking Systeem'. Dat is voor de communicatie tussen de programmeurs en de testers. De tester kan dan melding maken van een fout in het programma dat ontwikkeld wordt, en die fout snel doorspelen aan één van de programmeurs. Die kan er vervolgens op reageren en de foutmelding proberen op te lossen. Het is best wel leuk dat ik mijn kennis op het gebied van programmeren en databases in kan zetten voor zulke toepassingen!

Verder vind ik het nog steeds leuk om aan de telefoon mensen te helpen met problemen. Gisteren kreeg ik bijvoorbeeld een meester aan de lijn die ik zelf nog gehad heb toen ik in groep 6 zat. En vandaag kreeg ik Danny, een jochie van 11, aan de telefoon met een probleem bij het 'Robbie-spel' in de thuis-software. 'Het is jouw computer, dus bel jij ze zelf maar' hadden z'n ouders gezegd. Dus hij heel dapper die foutmelding voorgelezen 'tis aplikaatieon has bekome unstabele... of zoiets!'
Ik vraag dus: 'Heb je nog meer op de achtergrond lopen? Kazaa ofzo?'
'Ja, ik heb wel Kazaa. Maar die staat nu uit.'
'Een virusscanner?'
'Ik heb wel een virus op m'n computer.'
'Haha, een virusscanner mag ik hopen, en geen virus.'
'Jawel, een virus.'
'Oh. Nou, dan zóu dat weleens het probleem kunnen zijn. Dan moet je maar eens aan iemand vragen of die jou wil helpen om van dat virus af te komen.'
'Wilt u me daar dan niet bij helpen?'
'Nou, dat gaat een beetje lastig vanaf hier, Danny. Het is beter om iemand even naar je computer te laten kijken om je te helpen. Maar als dat virus weg is, moet je het nog maar eens opnieuw installeren en kijken of het dan werkt. En als het dan nog niet goed is, bel je me maar weer terug, dan kijken we samen wel weer verder, okee?'
'Okee! Dáág!'

Best wel een leuk gesprek zo. Maar ik hoop niet dat hij terugbelt, want ik zou wel graag willen dat z'n probleem gewoon opgelost is .

[tine]

Leuk!
Volgens mij ben je helemaal in je element daar!

Hoeveel telefoontjes krijg je nu op een dag ongeveer?

[zomerjuffie]

Fijn dat je je zo op je plek voelt, Geoffrey! Geniet er maar lekker van

[Geoffrey]

[quote author=tine link=board=12;threadid=6954;start=40#msg67413 date=1100165522]
Hoeveel telefoontjes krijg je nu op een dag ongeveer?
[/quote]

Dat hangt er helemaal vanaf, Tine. Op een rustige dag krijg ik 5 tot 10 telefoontjes, maar er zijn ook dagen waarop ik 20 of zelfs meer telefoontjes af moet werken. En dan heb ik het nog niet eens over het e-mail verkeer.

Maar het blijft inderdaad leuk. Ik hou daar wel van... problemen oplossen. En de reacties die je van mensen krijgt zijn ook best wel heel leuk. Bovendien zijn er ook nog heel veel andere dingen die ik kan doen, en dat maakt het werk heel afwisselend.

Toch is het werk niet echt intensief, zeker niet in vergelijking met voor de klas staan. Ik zit dus ook alvast een beetje vooruit te kijken... misschien dat ik volgend schooljaar ook nog wel bij AmbraSoft blijf werken en dat ik daarnaast een deeltijdstudie Onderwijskunde ga doen. Ik geloof dat ik in een ander topic al eens had verteld dat dit ook heel erg mijn interesse had.

[tine]

leuk!

dat kan ik me inderdaad herinneren, al wist ik niet meer dat je interesse uitging naar Onderwijskunde... ik dacht dat het orthopedagogiek was.
Maar dat zou leuk zijn; dan beginnen we misschien tegelijk met dezelfde studie!

[zomerjuffie]

[quote author=Geoffrey link=board=12;threadid=6954;start=40#msg67551 date=1100197889]
Ik zit dus ook alvast een beetje vooruit te kijken... misschien dat ik volgend schooljaar ook nog wel bij AmbraSoft blijf werken en dat ik daarnaast een deeltijdstudie Onderwijskunde ga doen. [/quote]

Tenzij natuurlijk die leuke baan in het onderwijs weer voor het grijpen ligt.. Leerkracht in de middenbouw toch?

[Fontein]

Geoffrey
Ik wilde een keer een mailtje naar ambrasoft sturen met een vraag, maar ik kan het ook hier doen.
Wij hebben op school het ambrasoft pakket 9 prachtig pakket.
Alleen met rekensom en dan de sommen tot 10 bij de registratie wordt het resultaat van de sommen van opdracht 5 niet in vakje vijf vermeld maar in 4 en ook de sommen van 4 komt in vakje 4.
Heb jij al meer klachten daarover gehoord. En kan ik er wat aan doen.

[Geoffrey]

Ik heb het even uitgeprobeerd en je hebt gelijk, Fontein. Kleine bug in het systeem. Binnen afzienbare tijd komt er een Service Pack voor AmbraSoft uit waarin een hoop bugs verholpen zijn. Ik zal kijken of we deze bug ook daarin kunnen oplossen.

[Mirja]

Hehe Geoff, krijg je hier ook voor betaald

[Fontein]

[Geoffrey]

[quote author=Mirja link=board=12;threadid=6954;start=40#msg67842 date=1100293315]
Hehe Geoff, krijg je hier ook voor betaald
[/quote]

Dat niet, maar als ik redelijk flexibel met m'n werk ben, zijn ze op het werk redelijk flexibel als ik bijvoorbeeld een extra dagje vrij wil hebben.